سیاست حفظ حریم خصوصی کافی‌نت (cofeeenet.ir)

آخرین بروزرسانی: 1404/09/01

به وب‌سایت کافی‌نت (cofeeenet.ir) خوش آمدید. ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سند توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه حقوقی در رابطه با اطلاعات خود دارید.

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است اطلاعات مختلفی را از شما دریافت کنیم، از جمله:

• اطلاعات هویتی: مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی (در صورت نیاز برای ثبت سفارش‌های خدمات کافی‌نتی).

• اطلاعات تماس: مانند آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه و آدرس پستی.

• اطلاعات پرداخت: در هنگام خرید خدمات یا محصولات، شما به درگاه‌های امن بانکی هدایت می‌شوید و ما هیچ‌گونه اطلاعات حساس بانکی (مانند رمز دوم یا CVV2) را ذخیره نمی‌کنیم.

• اطلاعات فنی: مانند آدرس IP، نوع مرورگر، زمان بازدید و نحوه تعامل شما با وب‌سایت.

۲. دیدگاه‌ها (Comments)

هنگامی که بازدیدکنندگان نظری در سایت ارسال می‌کنند، ما داده‌هایی که در فرم نظرات نمایش داده می‌شود، و همچنین آدرس IP و رشته عامل کاربر (User Agent) مرورگر را برای کمک به تشخیص هرزنامه جمع‌آوری می‌کنیم.

۳. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت ما برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند.

• اگر در وب‌سایت ما نظری ثبت کنید، ممکن است برای ذخیره نام، آدرس ایمیل و وب‌سایت خود در کوکی‌ها تصمیم‌گیری کنید. این کار برای راحتی شماست تا مجبور نباشید در هنگام ارسال نظر دیگر، دوباره جزئیات خود را پر کنید.

• اگر وارد حساب کاربری خود شوید، ما چندین کوکی برای ذخیره اطلاعات ورود شما و انتخاب‌های صفحه نمایش شما تنظیم خواهیم کرد.

۴. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• پردازش و تکمیل سفارش‌ها و خدمات درخواست شده (مانند ثبت‌نام‌های اینترنتی، خرید فایل و غیره).

• ارسال اطلاع‌رسانی‌ها، فاکتورها و تاییدیه سفارش‌ها از طریق پیامک یا ایمیل.

• پاسخگویی به سوالات و پشتیبانی کاربران.

• بهبود امنیت و عملکرد وب‌سایت.

۵. امنیت اطلاعات

ما اقدامات امنیتی مناسبی را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشاء، تغییر یا تخریب اطلاعات شما اتخاذ کرده‌ایم. تمامی تبادلات اطلاعاتی در وب‌سایت ما از طریق پروتکل امن SSL (https) رمزگذاری می‌شود. با این حال، توجه داشته باشید که هیچ روش انتقال داده در اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست، اما ما تمام تلاش خود را برای حفاظت از داده‌های شما انجام می‌دهیم.

۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات با شخص ثالث

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ عنوان به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم. اشتراک‌گذاری اطلاعات تنها در موارد زیر ممکن است رخ دهد:

• الزامات قانونی: در صورتی که توسط مراجع قضایی یا قانونی درخواست شود.

• ارائه‌دهندگان خدمات: مانند درگاه‌های پرداخت یا سامانه های پیامکی که برای تکمیل فرآیند خدمت‌رسانی به آنها نیاز است.

۷. لینک‌ به سایت‌های دیگر

وب‌سایت ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به سایت‌های دیگر باشد (مانند سایت سازمان سنجش، درگاه‌های بانکی و…). لطفا توجه داشته باشید که ما مسئولیتی در قبال محتوا یا سیاست‌های حریم خصوصی آن سایت‌ها نداریم. پیشنهاد می‌کنیم هنگام ورود به سایت‌های دیگر، سیاست حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

۸. حقوق شما

شما حق دارید:

• درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی که ما از شما در اختیار داریم را داشته باشید.

• درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را نمایید (مگر اطلاعاتی که ما به دلایل اداری، قانونی یا امنیتی ملزم به نگهداری آن‌ها هستیم).

۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما ممکن است هر از چند گاهی این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مداوم شما از سایت به معنی پذیرش این تغییرات است.

۱۰. راه‌های ارتباطی

اگر سوالی در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:

• ایمیل: cofeeenet@yahoo.com

• تلفن پشتیبانی: 09161127579